零售业(retail industry)是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。
O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
零售业2016年前景仍不乐观，无复苏迹象
零售业本身因为高房租，消费者的慵懒，效率的低下等等原因，无法与互联网+模式下的电商相抵抗，走向衰落，在悬崖边上行走，迟早会跌入深渊。
欧盟统计数据显示，欧元区去年虽然失业率降至四年来最低，但零售销售环比意外下降。
在美国就业形势虽然强劲，但零售业商家已经在挣扎。根据MarketWatch的预测，12月美国零售业数据很可能是下降的，并且以一个弱势的基调结束2015年。高档连锁百货公司Macy"s M在经历了一个凄凉的四季度后计划裁员4500人。反常的暖冬天气和加速的在线交易趋势在年底损伤了Macy"s M和其他零售商的利益。
根据香港政府统计处数据，2015年11月，零售业总销货价值的临时估计为381亿港元，同比下滑7.8%。其中，珠宝首饰、钟表及名贵礼物下跌20.6%;百货公司货品下跌4.8%;服装下跌8.6%;药物及化妆品下跌7%;杂项耐用消费品下跌9.7%。而根据香港旅游发展局的最新数据，2015年11月的访港旅客仅有475万人次，同比下跌10.4%。其中约351万人次来自内地，同比下跌15.5%。跌幅之大是近年来罕有的情况。
香港上市市值最大珠宝公司周大福在内地及香港澳门的同店销售倒退6%及23%，与行业内的下挫水平也几乎一致，更与2016财政年度第一季的同店销售表现差不多。公司财务董事郑炳熙称，根据旅客及行业数据，2014年12月，集团的销售情况已经有所转差，基数已经很低，但目前零售业的情况并不理想，并没有复苏的迹象，也没有转差的情况。
种种迹象显示，零售业2016年发展势头依然低迷，稍有不慎，可能就会得如万劫不复之地。
O2O市场正在出现泡沫，倒闭、合并潮将如海啸般袭来
2015年，在国内，O2O不仅是兴起年、合并年，亦是倒闭年，可谓是多事之秋。美丽说与蘑菇街的合并，出人意料的合并到了一起，合并或许将成为以一种常态。O2O成为过街老鼠被人人喊打。
在中国，O2O堪称当下最火爆的创业领域，其核心理念就是利用手机应用将用户吸引到实体店。经过一段时间的虚火之后，形势急剧下降。
凭借着智能手机的广泛普及、移动支付的快速增长以及价格低廉的劳动力,O2O在中国有过一段强劲的发展时期，创业者开发了各种各样的O2O应用，有的开专车，有的送外卖，还有的搞团购，种类多样，数不胜数。据市场研究公司CB Insights统计，大互联网形势下，中国出现了许多独角兽公司(估值超过10亿美元的私有公司)，然而这些公司基本没有盈利，这就出现了O2O这个可怕的泡沫。
许多的公司为了打开市场，就不停地在烧钱，继而引发“独角兽”转变成了“独角尸。启明创投创始人兼董事总经理加里·雷切尔(Gary Rieschel)说：“‘独角尸’(unicorpses)的数量很快就会超过‘独角兽’(unicorn)。”在激烈竞争的中国市场，滴滴快的、Uber、新美大、糯米和饿了么都在多个领域展开相互厮杀，DCM Ventures联合创始人兼普通合伙人林欣禾说：“这是一场军备竞赛。”
O2O市场失去理性，市场补贴力度太大，获得新用户的成本就会越来越大，而盈利的可能性就会越来越小，没了盈利，融资将成为一句空谈，茶余饭后的笑点。启明创投的雷切尔：“融资越来越难时，你就会发现谁在裸泳，谁缺乏真正的商业模式。”
零售业和O2O的惨景，如何摆脱呢?
天下之音创始人张东认为，未来想要寻出路，找到活路，有生意可做，四个字可以概括“借、整、学、变”。
借：造船过河不如借船过河。趋势，无法阻挡;抉择，要有智慧!借助现有的平台，优势资源发展自己。
整：资源整合，能整合多少资源，多少渠道，多少平台，你将来就会得到多少财富，在未来的前景里立于不败之地。
学：学习成功的经验、模式，不学习你终究会被竞争打垮。
变：没有改变，只能被市场踩在脚下，变，才能改变“钱途”。
互联网的强大，新媒体时代的到来，电商的崛起，三者相互融合形成一种新的模式，整合优势资源，借力改变现在的烧钱价格战，用低成本优势资源，质量优质的产品，周到的服务，在未来，零售业和O2O模式，不会死无葬身之地。看似杂乱，但却可以再乱中求生存，乱中取利，以为烧钱，打价格战，只会导致次品、假货、粗俗服务更加猖獗，失业率不断上涨，最终导致消费不起，投资风险越来越大，市场混乱，从而出现更多一连串不可与想的后果，本可能是一道彩虹，最后变成一场血腥的惨面，经济危机袭击。
